Não há devolução de valores após a realização de cursos ou treinamentos.

A devoluções são regidas pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso, que criada pela ETM TURBO, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).

1. Arrependimento ou Desistência da Compra

O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data de inscrição, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).

A solicitação de cancelamento deve ser encaminhada através do email contato@etm-turbo.com

Todos os pedidos devolvidos serão analisados. Assim que analisado e aprovado o cancelamento da compra, será feito.

 

A forma de processamento do reembolso se dará em conformidade com a forma do pagamento:

1. O reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).

2. O banco emissor do cartão, que possui critérios e prazos próprios, é o único responsável pela restituição do valor ao consumidor. Em caso de dúvidas sobre a restituição do crédito na fatura, entre em contato diretamente com o banco emissor do cartão.

Os pagamentos realizados por boleto bancário serão reembolsados por meio de transferência ou depósito do valor para a conta bancária especificada. O prazo é de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).

Para maiores informações, entre em contato conosco por meio do telefone (21) 3173-2088, de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00. Se preferir, encaminhe um e-mail para contato@etm-turbo.com

Política de Devolução/Reembolso

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Rio de Janeiro, RJ 20050-002
Tel.: +55 (21) 3173 2088

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